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加强售后服务 为业主排忧解难
时间: 2015-09-22
金秋时节悄然而至,为加强翠竹苑小区售后服务和物业管理,近期,我公司联合物业服务公司开展多项售后服务活动,切实解决业主入住后各项问题,让业主住得安心、舒适。
9月14日,魏总工组织带领项目管理部和物业公司相关人员对翠竹苑小区进行综合检查,及时解决垃圾清运、卫生清理、漏水修补等问题。
卫生检查
屋面检查
处理积水
9月18至19日,项目管理部人员到翠竹苑开展“售后服务现场接待日”活动,在现场设点接待业主,让业主能就近反馈相关信息,及时了解业主需求,为业主排忧解难。活动共接到业主反映问题15项,根据公司要求,将第一时间组织施工单位进行维修,并向业主承诺在限定时间内处理完毕。业主们对本次活动给予充分肯定和赞赏,并希望今后多举办类似的活动,在大家的
互
相监督与努力下,共同营造美好的居住环境。
现场会议
业主反映问题,作好记录
向业主解答相关问题